返品交換について

取引条件

商品引渡し時期
お申し込み三日以内でお届けします。
但し振込の場合振込み確認後3日以内でお届けになります。

店頭販売もございますので在庫更新遅れて品切れの場合もあります。

梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万一破損していた場合、あるいは商品違いの場合等は、到着日に必ずご連絡下さい。

お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
尚、当店理由による返品交換は(死着の場合)負担致しますので着払いにてお送り下さい。
到着日に異常が無い場合、栽培や飼育の結果についての責任は負いかねますのでご了承下さい。

到着時箱を開封時で万一死んでいた場合、
必ず到着後できるだけ早く、電話、もしくは電話が通じない場合はメールにてご連絡お願い致します。
お話し合いをさせていただいた上で代替え品もしくは返金手続きをとらせていただきます。

観賞魚センターは現時点（2019年1月現在）カード決済のお取引は出来ません。
詳しくはお問合せ下さい。

餌の場合、開封後の返品及び冷凍解凍後の返品はお受けできません。

※冬期時に配送に2日かかる地域。特に寒い地域(青森・秋田・北海道)のお客様にはお送りをお断りする場合がございます。
お受けした場合でも冬期時は死着保証はさせていただけませんのでご了承お願い致します。

画像加工は一切しておりませんが多少色合いや柄が異なる場合がございます。
また、モニターの差異により色合いなどの見え方が違います。
これらについては返品・交換の対象外となります。