取引条件
商品引渡し時期
銀行振込前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後３営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後３日営業日以内で発送致します。
店頭販売もございますので在庫更新遅れて品切れの場合もあります。
返品交換について
■到着時のお願い
梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万一破損していた場合、あるいは商品違いの場合等は、到着日に必ずご連絡下さい。
■返品について
お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
生体（観賞魚など）についての返品・交換はできません。
尚、当店理由による返品交換は(死着の場合)負担致しますので着払いにてお送り下さい。
到着日に異常が無い場合、栽培や飼育の結果についての責任は負いかねますのでご了承下さい。
餌の場合、開封後の返品及び冷凍解凍後の返品はお受けできません。
■納品時の死着
到着時箱を開封時で万一死んでいた場合、
必ず到着後できるだけ早く、電話、もしくは電話が通じない場合はメールにてご連絡お願い致します。
お話し合いをさせていただいた上で代替え品もしくは返金手続きをとらせていただきます。
■発送・代引きについて
【カード決済】
観賞魚センターは現時点（2019年1月現在）カード決済のお取引は出来ません。（順次対応予定）
詳しくはお問合せ下さい。
【代金引換】
代引手数料：下記記載金額が商品代金とは別にかかります。
【代引手数料（税別）】
10,000円未満 300円
10,000円以上〜30,000円未満 400円
30,000円以上〜100,000円未満 600円
100,000円以上〜300,000円まで 1,000円
【発送について】
※冬期時に配送に2日かかる地域。特に寒い地域(青森・秋田・北海道)のお客様には、発送をお断りする場合がございます。
お受けした場合でも冬期時は死着保証はさせていただけませんのでご了承お願い致します。
■商品画像について
画像加工は一切しておりませんが多少色合いや柄が異なる場合がございます。
また、モニターの差異により色合いなどの見え方が違います。
これらについては返品・交換の対象外となります。